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GA4で何が変わった？？

これまでのGoogleアナリティクスとGA4では何が変わったのでしょうか？

GA4はこれまでに比べて、顧客理解が画期的に進化しました！
具体的にはどういうことか、お話ししていきたいと思います！

全てが「イベント」に！

今までのGoogleアナリティクスでは、以下のように名前が使用されていました。

さらに、ページベースで分析がなされており、ページが何回見られたか（PV数）や直帰率（ページを移動せずに離れてしまう率）が重視されていました。

今までは、PV数を伸ばそうとしたり、直帰率が高いと改善すべきとしていましたね。
我々、ウェマー!!編集部のミーティングでも話に出てくることがあります。

しかし、GA4ではこの概念がなくなりました！
「ページ」単位分析の考え方が無くなり、「ユーザー」ベースの計測に変化しました。

「ページが何回見られたか」から「そのユーザーがどのページを見たか」に変わったということですね！

そうですね！
ユーザーベースの測定になったことで顧客理解が進化したということです。

これにより、「ユーザー」「集客」などの名前が無くなり、
全てのデータの名前が「イベント」に統一されました。
これがGA4の大きな変更点です。

大幅に変化しましたね！！
なぜこんなにも変化したのでしょうか？

昨今、YouTubeなどの動画がwebサイト内でも多く再生されるようになってきたかと思います。

この時、これまでは両方とも直帰とみなされていました。
Aさんは動画を最後まで視聴し、満足して離脱したにも関わらず、直帰と測定されてしまいます。

そうすると、直帰率が上がり、改善が必要だよね。ということになってしまうんです。

なるほど。
中身はあまり重視されていなかったんですね。

それではまずいよねということで、

GA4では、
ページを開いて→動画を視聴→どのくらい視聴したか→ページを閉じた
を全て「イベント」として計測するようになりました。

このように、
動画やアプリの普及でユーザー行動が変化したことで、GA4では大幅にアップデートがなされたのだと思います！

「Googleシグナル」で別デバイスでも同ユーザーを認識可能に！

これまでは、
PC、タブレット、スマホなど
異なるデバイスで同じサイトを見ると、違う人物と認識されていました。

しかし、Googleにログインしている場合、
異なるデバイスから同じサイトを見ても、同一人物と見なすことが出来るようになりました。

GA4最重要トピック「エンゲージメント」！！

GA4で、重要となってくるものの一つに「エンゲージメント」があります。

エンゲージメントは今まであまり重要視されてきていませんでした。

そもそも、エンゲージメントって何ですか？？

これまでも、アナリティクスにエンゲージメントは存在していましたが、ちゃんとした定義がありませんでした。
「ユーザーが愛着を持つ数」のような曖昧な意味で使われていました。

それがGA4では、以下のように定義されました。

つまり、

・10秒以上サイトを閲覧している
・指定されたアクション（pdfダウンロードや商品の購入）をした
・あるページから次のページへ移動

このようなイベントをユーザーが発生させた時、エンゲージメントが達成されたといいます。

なるほど。
でもこれまでは重要視されてこなかったんですよね？

これまではエンゲージメントよりも、
何回ページを表示させたか、
いかに多くページを表示されることが出来るか
が重視されてきました。

でもそれって、
パッと開いて閉じてしまったら意味がないですよね？

そこで、これからはエンゲージメントがより重要になっていくのだと思います！

GA4を使いこなす2つのポイント

最後に、高性能・高機能なGA4を使いこなすポイントを教えていただきました！

①「問題とは何か？」を決める

一つ目は「何を問題とするか？」を決めることです。

よく、
「うちのサイト、100人訪問してるのですが、多い？少ない？」
という質問をいただきます。

ですが、これは私にも分かりません。

サイトによって目標とする訪問者数は異なります。

もし1000人を目標にしているなら少ないし、20人を目標にしているなら多いですよね。

まず目標、指針を決めることで何が問題なのかが分かってきます！

②「何を見るか？」を決める

2つ目は「何を見るか？」を決めておくことです。

これは分析において大きなポイントです！

全部を見ようとすると、下手したら一日がかりになってしまう可能性もあります。

Googleアナリティクスは見る場所が沢山あるので、
何を重要視して、分析するかを絞って見ることが重要なポイントです！

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